IT Assistant Junior

Missions principales : L'IT Assistant Junior assumera comme missions principales suivantes :

• Responsable de la gestion, de l'entretien et de l'évolution du parc informatique de l'entreprise.
• Avec l'introduction du système de gestion ERP, il prend en charge l'implémentation, l'optimisation et la formation des utilisateurs pour ces nouveaux outils en collaboration avec le service commercial.
• Il veille sur la mise à niveau de tous les systèmes informatiques sur les plans Hardware et Software en parfaite concordance avec les nouvelles tendances des technologies IT.

Responsabilités : L'IT Assistant Junior assumera comme responsabilités principales suivantes :

1. Gestion et Maintenance du Parc Informatique :
   • Gère l'inventaire des équipements informatiques.
   • Propose des renouvellements (Upgrade) ou des améliorations en fonction des besoins et du budget.
   • Installe et configure de nouveaux équipements ou logiciels.
   • Assure les mises à jour logicielles et matérielles pour garantir la sécurité et la performance du parc.
   • Assure la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.
   • Intervient rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
2. Intégration et Optimisation des Nouveaux Systèmes :
   • Prend en charge la mise en place et l'intégration du système ERP en collaboration avec les services logistique et commercial.
   • Travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs de solutions pour garantir une implémentation optimisée.
3. Formation et Accompagnement :
   • Élabore et dispense des formations aux utilisateurs sur l'utilisation efficace du système ERP.
   • Crée des guides et tutoriels pour aider le personnel à exploiter au mieux les nouveaux outils.
4. Sécurité Informatique :
   • Met en place les protocoles de sécurité pour protéger les données et le réseau de l'entreprise.
   • Assure régulièrement des sauvegardes des données et teste les procédures de restauration.
5. Support aux Utilisateurs :
   • Offre un soutien continu aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques.
6. Veille et Support Technologique :
   • Se tient informé des innovations en matière d'IT.
   • Propose des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la productivité de l'entreprise.
   • Soutenir et supporter le Service Digital Marketing en exploitant au mieux toutes les plateformes existantes des Réseaux Sociaux.
7. Gestion des Relations avec les Fournisseurs :
   • Négocie et gère les contrats avec les fournisseurs et prestataires informatiques.
   • S'assure que les services et produits fournis répondent aux exigences de qualité et de coût de l'entreprise.

• Diplôme d’Ingénieur en informatique, ou Master II ou équivalent.
• Expérience préalable avec des systèmes ERP.
• Capacités de développement des applications Android, Windows, etc.
• Capacité à former et à guider les utilisateurs non techniques.
• Bonnes compétences en communication.
• Réactivité et sens de l'anticipation
• Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Maitrise des normes et procédures de sécurité