Chargé(e) Administration des ventes

Un acteur majeur dans la distribution de produits chimiques recherche un(e) chargé(e) Administration des ventes motivé(e) pour rejoindre son département Commercial.

📍 Lieu : Ain benian – Alger
📅 Contrat : Type de contrat – CDI
🕒 Expérience requise : 2 à 4 ans
🎓 Niveau d'études : Bac+3 minimum

Missions principales :

• Assurer le traitement administratif et commercial des commandes clients
• Coordonner avec les équipes commerciales, logistiques et stock
• Garantir la satisfaction client et contribuer à l’atteinte des objectifs de vente

Taches :

• Accueillir et prendre en charge les clients ;
• Vérifier et valider les dossiers clients ;
• Contrôler et valider les commandes clients ;
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects ;
• Classer et archiver les dossiers et documents commerciaux ;
• Suivre les livraisons, les transferts, et gérer les réclamations en lien avec le service après-vente, en coordination avec les équipes commerciale, logistique et de gestion de stock
• Élaborer les supports marketing (listings, brochures, etc.)
• Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, commandes en attente, etc.) et suivre l’évolution des objectifs ;
• Participer à la préparation et à l’organisation des réunions commerciales et techniques, ainsi qu’aux salons, foires et autres événements professionnels.

Profil recherché :

• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (ERP/CRM)
• Organisation, rigueur, autonomie et bon esprit d’équipe
• Maîtrise du français et de l’arabe

Indicateurs de performance (KPIs) :

• Taux de conformité des dossiers et commandes
• Délai moyen de traitement
• Taux de satisfaction client
• Fiabilité des bases de données
• Suivi et atteinte des objectifs de vente

📩 Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et engagée.