Responsable Qualité

1. Formation & Diplômes

• Bac +5 ou Bac +3 minimum dans l’un des domaines suivants :
  • Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement (QHSE)
  • Génie industriel / Génie des procédés
  • Agroalimentaire / Pharmaceutique / Chimie
  • Management ou audit des systèmes qualité
• Certifications appréciées :
  • ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001, ISO 45001

2. Expérience professionnelle

• Expérience exigée : 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire.
• Expérience en :
  • Mise en place et pilotage de Systèmes de Management Qualité
  • Conduite d’audits (internes, clients, certifications)
  • Gestion des non-conformités, plans d’action correctifs
  • Animation des démarches d’amélioration continue (PDCA, 5S, Kaizen…)

3. Compétences techniques

• Maîtrise des normes qualité applicables au secteur (ex. ISO 9001, IFS, BRC, HACCP…)
• Connaissance des outils qualité :
  • AMDEC, Pareto, Ishikawa, QQOQCCP, SPC…
• Maitrise des logiciels de suivi qualité, ERP (type SAP, Qualipro, QHSE Tools…)
• Connaissance des exigences réglementaires et légales du secteur.

4. Compétences comportementales (soft skills)

• Leadership et capacité à fédérer les équipes autour de la démarche qualité
• Rigueur et sens de l’analyse
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en transversal
• Bon relationnel avec tous les niveaux hiérarchiques (opérateurs, direction, clients)
• Esprit pédagogique (formation, sensibilisation du personnel)

5. Langues & communication

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
• Anglais technique (souvent requis dans les groupes internationaux).
• Capacité à rédiger des procédures, rapports, comptes-rendus clairs.

6. Indicateurs de performance

Le recruteur peut aussi évaluer :

• Les résultats obtenus dans les précédents postes :

  • Taux de conformité

  • Taux de réclamation client

  • Réduction des coûts liés à la non-qualité

  • Certifications réussies