Le Responsable Management de la Qualité pilote la mise en place, le suivi et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité (SMQ).Il veille à la conformité des processus, à la satisfaction client, au respect des exigences réglementaires et normatives, tout en assurant l’animation qualité à tous les niveaux de l’entreprise.
Missions principales
Garantir la mise en œuvre, la pertinence et l’efficacité du SMQ en cohérence avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Piloter et animer le système qualité au quotidien, y compris l’élaboration de l’échéancier qualité et la structuration de la documentation (manuel qualité, procédures, modes opératoires).
Conduire l’entreprise vers l’obtention ou le maintien des certifications (ISO, HACCP, etc.).
Définir les objectifs qualité, les indicateurs de performance et superviser leur suivi.
Superviser la mise en œuvre du plan HACCP sur l’ensemble des sites.
Analyser les non-conformités, piloter les plans d’actions correctifs et suivre leur efficacité.
Assurer le lien avec les clients sur les sujets qualité : participation aux audits, comités de pilotage et traitement des exigences.
Animer les instances qualité : comités, revues de direction, groupes de travail et audits internes.
Identifier les axes d’amélioration continue et assurer la mise à jour et la diffusion de la documentation qualité.
Sensibiliser et former les équipes à la politique qualité et à la culture d’amélioration continue.
Organiser, réaliser et suivre les audits internes et fournisseurs ; rédiger les rapports de synthèse et en piloter les suites.
Profil recherché:
Formation : Bac +5 en management de la qualité.
Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement certifié ISO.
Compétences clés :
Maîtrise des normes ISO 9001, HACCP et autres référentiels qualité
Solides capacités d’analyse et de synthèse
Leadership, rigueur et esprit d’initiative
Aisance relationnelle et pédagogique
Maîtrise des outils bureautiques et systèmes qualité (ERP, GED, etc.)
Conditions de travail :
Poste à responsabilités, avec interactions multisites