Superviseur Planification

Rattaché au Directeur d’exploitation transport, le Superviseur Planification Transport pilote et encadre l’équipe en charge de la planification des transports avec les différentes agences.

Il garantit la bonne exécution des ordres de transport confiés et assure la gestion opérationnelle des partenaires transporteurs.

Missions principales :

1. Encadrer l’équipe Planification, assurer la bonne exécution et l’optimisation des ordres de transport.
2. Assurer la coordination des schémas de transport avec les agences.
3. Entretenir les relations avec les transporteurs, gérer les imprévus (absences, retards, incidents) et vérifier la conformité des engagements contractuels.
4. Assurer le rapprochement des prestations pour la facturation, traiter les réclamations et analyser les KPI afin d’optimiser la performance des partenaires.
5. Travailler avec les services supports (SI, RH, DFC), proposer des améliorations et optimiser les processus logistiques.
6. Être force de proposition pour l’optimisation des performances logistiques.
7. Accomplir toute autre tâche relevant du périmètre de la planification.

Expérience et formation :

• Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire.
• Formation : Bac+5 en logistique, transport ou équivalent.

Compétences requises :

• Bonne connaissance des systèmes de gestion des transports (TMS).

• Capacité à analyser et piloter des indicateurs de performance (KPI).

• Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.

• Leadership et aptitude à encadrer une équipe.

• Bonne communication et sens de l’écoute client.

• Esprit d’initiative et force de proposition.