Superviseur Commercial

Nous recherchons un Superviseur Commercial afin de piloter les activités commerciales de notre unité de production. Vous serez responsable de la gestion des relations clients, du suivi des ventes, et du développement de l’activité commerciale tout en veillant à l’optimisation des processus de production. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre les équipes commerciales et de production.

Missions principales :

• Superviser les activités commerciales de l’unité de production, en veillant à la satisfaction des clients et au respect des délais de livraison.
• Analyser les besoins du marché et les retours clients pour adapter les offres commerciales.
• Assurer la gestion des commandes, de la planification des productions à la livraison.
• Mettre en place des actions commerciales pour développer les ventes et augmenter la rentabilité de l'unité de production.
• Coordonner les équipes commerciales avec les services de production pour garantir la bonne exécution des commandes.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale et proposer des axes d’amélioration.
• Gérer les relations avec les clients stratégiques, négocier les contrats et traiter les réclamations.
• Participer à la définition de la stratégie commerciale et assurer le reporting auprès de la direction. Profil recherché :
• Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion industrielle ou équivalent.
• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
• Compétences commerciales solides, avec une bonne maîtrise des outils de CRM et de gestion des ventes.
• Connaissance des processus de production et des exigences industrielles.
• Capacité à travailler en transversal avec différents services (production, logistique, qualité, etc.).
• Leadership, sens de l’organisation et excellente communication.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et ERP.