Responsable Agence De Voyage

Offre d’Emploi – Responsable d’Agence de Voyage

Lieu : Constantine, Algérie
Type de contrat : Temps plein
Disponibilité : Immédiate

Agence de voyage basée à Constantine, spécialisée dans la billetterie, les séjours touristiques et les services personnalisés pour les voyageurs. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d’Agence de Voyage pour piloter et dynamiser notre équipe.

Missions :

• Superviser l’ensemble des activités de l’agence (billetterie, réservations, service client).
• Encadrer et animer l’équipe commerciale.
• Définir les objectifs de performance et assurer leur suivi.
• Développer le portefeuille clients et nouer des partenariats.
• Garantir la qualité du service et la satisfaction des clients.
• Gérer les aspects administratifs, financiers et logistiques de l’agence.

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans le secteur du voyage ou dans un poste similaire.
• Excellentes capacités en management, communication et vente.
• Bonne maîtrise des outils de réservation, du français et de l’arabe (l’anglais est un plus).
• Sens des responsabilités, leadership et esprit d’initiative.