Responsable Commercial/ Agence Chlef

Gulf Bank Algérie recrute :

(01) Responsable Commercial

Rattaché (e) au Directeur d’Agence, il/elle est en charge d’Animer une équipe commerciale et développer le portefeuille client d'une Agence, en veillant au maintien de la qualité et à la maîtrise des risques, dans le plus strict respect des procédures, conformités, normes et règlementations bancaires en vigueur.

Mission :

· Superviser le développement du portefeuille de clients (portefeuille propre et portefeuille de son équipe

· Assurer le maintien du niveau de ressources en contrôlant la régularité des paiements et recouvrement de ses clients

· Contrôler, Vérifier la conformité et Valider les dossiers de crédits, domiciliation et ouvertures de compte.

· Évaluer et Anticiper tous les potentiels risques de contrepartie

· Animer et Stimuler la performance commerciale collective de l'agence (challenges, promotions, campagnes…)

· Accompagner, Coacher et Développer les compétences commerciales et clientèles des équipes de l'agence

· Coordonner les campagnes de prospection commerciale et actions promotionnelles de l'Agence

· Veiller au plus strict respect des procédures, normes et règlementations bancaires en vigueur

· Développer, sous la supervision du directeur d'agence le portefeuille de clients corporates et retails

· Promouvoir le placement de l'ensemble des produits et services proposés par la banque

· Initier toutes les actions de prospection nécessaire au développement du portefeuille client attribué.

· Prendre en charge les réclamations et escalades clientèle au niveau de l'Agence

· Auditer régulièrement la qualité de la prise en charge des clients et le niveau de satisfaction des clients de l'agence

· Suivre le traitement des doléances portées au registre de l'Agence

· Assurer un climat de confiance, de sérénité et de proximité auprès de son portefeuille

Profil :

- Diplôme d’études supérieures en Finance /Gestion / Statistique / ESB / Sciences Economiques et Commerciales.

- Expérience d’au moins Cinq (5) années plus dans le domaine commercial et (2) années d'expérience managériale au niveau d'une banque.

- Maîtrise des techniques bancaires, comptabilité et le réglementation bancaire.

- Gestion de portefeuilles Clients et pilotage commercial.

- Coaching et Leadership

- Excellent contact interpersonnel avec capacité de développer de nouvelles relations.

- Mobilité Géographique.
- Disponibilité et flexibilité horaire.

Avantages :
- Rémunération composée d’un (salaire Fixe + prime de performance).
- Plan de carrière et de développement personnel adapté aux perceptives d’évolution.
- Divers avantages sociaux