Gestionnaire Sinistre Auto Matériel

Rôles et responsabilités

•  Traitement technique des dossiers sinistres auto matériel
•  Validation technique des dossiers matériels relevant de son pouvoir
• Mise à jour des provisions (règlement, classement sans suite et recours et évaluation en fonction des responsabilité et rapports d’expertise …)
• Gestion des réclamations et assistance au réseau commercial
•  Assurer une gestion proactive des dossiers en invitant à temps les agences à formaliser les dossiers
•  Participer aux opérations d’inventaire de fin d’année et d’évaluation des dossiers
• Veiller à l’instruction des dossiers et l’amélioration des délais de traitement et la qualité de gestion
• Gestion du tiers payant (assistance BDG et la réparation en nature)
•  Entretenir une relation directe avec la compagnie d’assistance
• Gestion des factures tiers payant
•  Assurer le Reporting de son activité
•  Participer aux opérations d’assainissement des dossiers en instances
•  L’intéressé peut être appelé à d’autres missions au sein de la direction ou au niveau de l’entreprise

Qualifications et Expérience :

Compétences et qualités :

•  Très bonne maitrise du domaine des assurances
• Très bonne maitrise de la gestion des sinistres
• Très bonne maitrise de la gestion du tiers payant
•  Maitrise les outils MS office
•  Esprit d’analyse et de synthèse
• Aptitude à se conformer aux objectifs
• Capacité à contrôler et à rendre compte de son travail
• Réactivité
•  Rigueur
• Méthode
•  Disponibilité