Délégué Suivi RETAIL

Missions :

§ Recueillir, retraiter et/ou éditer les états d’impayés ;

§ Relancer le réseau d’agence concernant les démarches à suivre et les actions à entreprendre dans le cadre du suivi des impayés.

§ Etablir un rapport périodique et ou des fiches de suivi sur les clients à risques en fonction des critères déterminés pour informer la Direction Générale et les structures concernées ;

§ Réaliser des rapports internes ou externes à la demande de la hiérarchie.

§ Veiller en conformité avec la réglementation interne et externe à la prise en charge des créances en souffrance non contentieuse.

§ Surveiller la régularité des engagements en collaboration avec les structures concernées, en conformité à l’objet du crédit, respect des conditions bloquantes et non bloquantes arrêtées par les comités de crédit.

§ Superviser les actions de recouvrement commercial des impayés (phase amiable) effectuées par les agences et la Direction Commerciale pour la population Retail.

§ Tenir un état d’avancement relatif au recouvrement des créances classées.

§ Collaborer avec les différentes structures de la banque et recueillir toute information utile et complémentaire pour le suivi des engagements.

§ Participer et animer les différentes réunions liées à l’activité du département Suivi des Engagements.

§ Participer à l’organisation du comité de classification des créances et informer les structures concernées pour la comptabilisation et l’application des décisions prises.

Compétences :

§ Connaissances des métiers du Crédit et montage de dossier, comptabilité, analyse financière et notation interne ;

§ Connaissance du droit civil, commercial et bancaire, des règles et usances régissant les opérations du crédit.

§ Connaissance de la réglementation de la banque d’Algérie, notamment la réglementation 14-03 traitant le classement et provisionnement des créances et des engagements.

§ Capacité à rédiger des rapports et des notes de synthèse permettant de rendre compte et faire circuler l’information.

§ Sens du risque-flair.

§ Esprit d’analyse et de synthèse.

§ Bonne culture générale.

§ Capacité à gérer le stress, les priorités et les urgences.

§ Capacité d’écoute, travail d’équipe et sens d’adaptation.

Respect de la confidentialité des informations traitées.