Chargé de recouvrement

eTalent recrute pour un de ses clients

Chargé de recouvrement

Vos missions principales :

• Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients dans le respect des délais contractuels.

• Organiser et effectuer des déplacements réguliers chez les clients pour assurer un suivi de proximité et maintenir une bonne relation commerciale.

• Analyser les comptes clients, identifier les litiges éventuels et proposer des solutions adaptées.

• Suivre les plans de paiement, relancer les paiements échus et documenter les échanges.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, financières et juridiques.

• Gérer le recouvrement dans SAP et produire les rapports de suivi pour la hiérarchie.

• Communiquer avec les clients internationaux en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Profil recherché :

• Formation supérieure en finance, comptabilité, commerce ou équivalent.

• Expérience réussie dans le recouvrement ou la gestion de la relation client (minimum 2 ans).

• Anglais professionnel exigé (oral et écrit).

• Bonne maîtrise de SAP et des outils bureautiques (Excel, Outlook).

• Excellentes compétences interpersonnelles, diplomatie et fermeté.

• Permis de conduire B, mobilité nationale pour des déplacements fréquents.