Lieu de travail
Cheraga
Secteur d'activité
Services
Date d'expiration
19 février
Niveau de poste
Débutant / Junior | Confirmé / Expérimenté
Nombre de postes
1 poste ouvert
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude (diplome)
Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
1- Missions :
Superviser le fonctionnement des systèmes en production.
Piloter les tickets d’incidents de niveau 2 et 3.
Encadrer une équipe de techniciens ou d’ingénieurs support.
Assurer la conformité aux SLA et la qualité des prestations.
Mettre en place et suivre les indicateurs de performance.
Identifier les causes racines des incidents récurrents et proposer des plans d’amélioration.
Participer à l’évolution des procédures et outils de support.
2- Profil recherché :
Bac+5 en informatique, réseaux ou systèmes.
Minimum 3 ans d'expérience, dont 1 ans en exploitation/supervision ou support technique
3- Compétences techniques requises :
Maîtrise des systèmes Linux, outils de monitoring (Zabbix, Prometheus…).
Solide expérience en scripting (Bash, Python, PowerShell).
Compétences en sécurité (VPN, pare-feu, correctifs).
Connaissance approfondie des bases de données (SQL) et de la virtualisation (VMware, Docker).
Depuis 2004
58 employés
Alger
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