Chargé de qualité

1- Missions :

• Contribuer à la création, la mise à jour et à la diffusion des documents qualité (procédures, modes opératoires, formulaires, etc.).

• Assurer le suivi et la traçabilité des documents du SMQ

• Assurer la traçabilité et l'archivage des documents qualité.

• Assister dans la préparation et la réalisation des audits internes

• Participer à la rédaction des rapports d'audit

• Suivre la mise en place des actions correctives

• Contribuer à l'identification des opportunités d'amélioration

• Participer à l'analyse des non-conformités et des réclamations clients

• Assister dans la mise en œuvre et le suivi des plans d'actions

• Collecter et analyser les données pour les indicateurs qualité

• Préparer les tableaux de bord et rapports pour la direction

• Participer à la revue de direction en préparant les supports nécessaires

• Participer à l'élaboration de supports de formation qualité

• Assister dans l'organisation de sessions de sensibilisation à la qualité

2- Profil :

• Master ou licence en management de la qualité, en gestion/management ou diplôme équivalent.

• Spécialisation ou fort intérêt pour les normes ISO 9000

3- Compétences recherchées :

- Savoir faire :

• Connaissance approfondie des principes et outils du management de la qualité.

• Maîtrise de la norme ISO 9001 : 2015 et des techniques d’audit qualité.

• Compétences en gestion de projet et maîtrise des outils bureautiques (Suite Office).

- Savoir être :

• Rigueur et sens de l'organisation

• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse

• Aisance rédactionnelle et communication orale

• Esprit d'équipe et capacité à travailler en transverse

• Adaptabilité et curiosité intellectuelle

• Proactivité et force de proposition