Technical Support Manager

Le Technical Support Manager est responsable de la direction des activités MS&T, de la gestion des opérations des CMO et de la supervision des processus de validation au sein de l’unité de production pharmaceutique.

Le poste garantit l’excellence technique, l’amélioration continue des procédés et le respect strict des réglementations GMP dans l’ensemble des opérations techniques.

Principales responsabilités :

• Piloter les activités MS&T, y compris l’optimisation des procédés, le transfert de technologies et l’amélioration de la performance de production.

• Gérer les relations techniques avec les CMO et suivre la performance en matière de production et de qualité.

• Planifier, exécuter et approuver les activités de validation des produits, équipements, nettoyages et systèmes.

• Fournir un support technique pour les déviations, les enquêtes OOS/OOT et les changements (change controls).

• Conduire des projets d’amélioration continue et d’optimisation des coûts au sein des opérations de production.

• Garantir la conformité totale aux normes GMP et GLP, et soutenir les audits internes et externes.

• Préparer et maintenir la documentation technique (protocoles, rapports, dossiers produits).

• Collaborer étroitement avec les équipes de production, d’assurance qualité, d’ingénierie et de supply chain. Qualifications :

• Diplôme de licence en génie chimique ou chimie.

• Minimum 5 ans d’expérience dans la production pharmaceutique, le MS&T, la validation ou les fonctions de support technique.

• Solide connaissance des exigences GMP et des attentes réglementaires.

• Expérience confirmée dans la gestion des CMO et le transfert de technologies.

• Excellente maîtrise de l’anglais (écrit et oral).

• Compétences avérées en analyse, résolution de problèmes et leadership.

• Disponibilité pour effectuer des déplacements nationaux et internationaux si nécessaire.