Technico-Commercial - Maintenance des Équipements et Engins de Chantier

Entreprise filiale d'une multinationale, recrute pour le renforcement de son équipe commerciale dédiée à la maintenance des équipements et engins de chantier un 01 Ingénieur technico-commercial.

Missions principales liées au poste :

Le Technico-Commercial assure le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients professionnels dans le secteur du BTP, des carrières, ou de l'industrie, en proposant des solutions de maintenance (préventive, curative, contrats d'entretien, pièces détachées) pour les engins et équipements de chantier. Il/Elle est le/la garant(e) de la satisfaction client et de l'atteinte de ses objectifs commerciaux, en s'appuyant sur une forte expertise technique.

• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (entreprises du BTP, loueurs d'engins, collectivités, etc.).

• Développer et animer son portefeuille clients existant par des visites régulières et un suivi proactif.

• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions de maintenance adaptées.

• Apporter un conseil technique pertinent sur les aspects de maintenance des engins (mécanique, hydraulique, électrique, électronique).

• Élaborer des offres commerciales complètes et personnalisées (devis, contrats de service, pièces détachées).

• Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes.

• Présenter les avantages techniques et économiques des services et produits.

• Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et résoudre les éventuels litiges commerciaux ou techniques.

• Fidéliser la clientèle par un accompagnement de qualité et une relation de confiance durable.

• Identifier des opportunités de vente additionnelle ou de services complémentaires.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (atelier, service après-vente, magasiniers) pour garantir la bonne exécution des prestations.

• Remonter les informations du terrain (besoins clients, retours produits/services) aux services concernés (direction, technique).

• Établir des rapports d'activité réguliers (CRM, tableaux de bord commerciaux).

• Analyser les résultats et proposer des actions correctives si nécessaire.

• Réaliser une veille concurrentielle et technique sur le marché des équipements et engins de chantier et de leur maintenance.

Compétences et Qualifications Requises :

• Formation :
  • Bac+5 (Ingénieur en Génie Mécanique, Mécatronique et hydraulique) ou équivalent.
  • Une formation en maintenance d'engins de chantier ou agricole serait un plus.
• Expérience :
  • Minimum 2 à 5 ans d'expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le domaine des engins de chantier, de la maintenance industrielle ou de la vente de services techniques aux professionnels.
• Connaissances Techniques :
  • Excellentes connaissances techniques des engins de chantier (mécanique, hydraulique, motorisation, électricité, électronique).
  • Compréhension des enjeux de la maintenance préventive et curative.
  • Connaissance des principales marques d'engins et de leurs spécificités.
• Compétences Commerciales :
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
  • Capacité à prospecter et à développer un portefeuille clients.
  • Orientation client et capacité à créer du lien.
• Qualités Personnelles :
  • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
  • Excellent relationnel et capacités de communication.
  • Force de conviction et persévérance.
  • Esprit d'analyse et de synthèse.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Sens du résultat et goût du challenge.
• Informatique :

  • Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

  • Utilisation d'un CRM et d'outils de chiffrage.