Responsable recouvrement

Nous sommes une entreprise de services en pleine croissance, intervenant auprès de clients variés, particuliers comme professionnels. Notre structure à taille humaine favorise la proximité, l’agilité et la réactivité.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Recouvrement, chargé(e) de piloter le suivi des encaissements et d’optimiser le processus de recouvrement.

Vos principales missions :

• Assurer le suivi des comptes clients et des encaissements

• Mettre en place et suivre les plans de relance (mail, téléphone, courrier)

• Gérer les impayés et proposer des actions correctives

• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges

• Tenir à jour les tableaux de bord de suivi et les reporting périodiques

• Participer à l’amélioration continue des processus de recouvrement

Profil recherché :

• Formation en finance, gestion ou comptabilité

• Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire

• Bonne capacité de communication et de négociation

• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie

• Maîtrise d’Excel et des outils de gestion comptable ou CRM

Ce que nous proposons :

• Un poste clé dans une structure à taille humaine

• Un cadre de travail stable et collaboratif

• Des responsabilités transverses avec une réelle autonomie

• Une rémunération attractive selon profil