RESPONSABLE MARKETING DIGITAL ET COMMUNICATION

DESCRIPTIF DU POSTE :

• Le Responsable Marketing & Communication Digitale est rattaché à la Directrice commercial DCM

• Il encadre l’équipe marketing et communication. Il définit la stratégie marketing

• et digitale en étroite collaboration avec la Direction Générale, répondant ainsi à l'ambition de la société d'être positionnée comme un acteur abordant résolument sa transformation digitale et de renforcer le soutien marketing à ses clients assureurs afin de développer la visibilité et l’utilisation des services

Les trois principaux enjeux stratégiques ont été définis :

• Leadership et visibilité : poursuivre la croissance, augmenter le taux d’utilisation des services et valoriser l'existence du service auprès des clients finaux

• Innovation et relais de croissance : continuer à démontrer chaque jour l'entreprise est en avance par rapport à ses concurrents, tant sur les offres que dans la pratique de son métier.

• l'entreprise a par ailleurs décidé de se positionner de manière originale sur la prévention en associant digital et réseaux physiques, en enrichissant l'offre réseau avec la prévention, et en développant des réseaux autour de la prévention

• Performance et digitalisation : passer au "tout digital" avec pour objectif d'augmenter la performance et la visibilité de l'offre

MISSIONS :

• Le/La responsable Marketing & Communication Digitale a pour mission d’actualiser la stratégie digitale et la stratégie marketing & communication (interne et externe) et de porter le plan d’actions associé pour le compte de la Direction du Développement et des Partenariats et en étroite

• collaboration avec l’ensemble du comité de direction.

• Dans ce cadre, le Responsable Marketing & Communication Digitale doit être capable de :

• Porter la stratégie marketing et communication digitale au niveau du Comité de Direction

• Mettre en œuvre et actualiser la stratégie et la feuille de route digitale et marketing

• Conduire les projets digitaux et les actions marketing et communication prioritaires, en portant la responsabilité de leur efficience :

• Mesurer l'efficience des parcours utilisateurs des Professionnel de Santé, des clients finaux et des conseillers

• Optimiser la performance des services digitaux existants, la qualité de service et

• l'expérience utilisateurs.

• Renforcer la visibilité et l’utilisation des services grâce à des actions

• marketing et communication pertinentes

PROFIL :

• De formation supérieure (bac +5), doublée d'une expérience réussie dans le domaine Digital et marketing sur l'ensemble de ses aspects techniques et fonctionnels (5 à 10 ans),

• le Responsable

• Marketing & Communication Digitale a développé une expertise en matière de gestion de projet et sait interagir avec les métiers, la DSI et plus largement avec l'ensemble des contributeurs. Il doit également interagir avec les partenaires externes : assureurs et professionnels de santé.

• Le Responsable Marketing & Communication Digitale est :

• un opérationnel possédant une double expérience à un poste de direction marketing et communication / gestion de projets digitaux

• un expert ayant déjà participé à une transformation digitale d’envergure au sein d’une organisation dans le secteur de l'assurance,

• un manager reconnu pour savoir motiver l'ensemble de ses interlocuteurs internes,

• un communiquant, ouvert d'esprit, disposant d'un bon niveau d'énergie et d'un sens de l'objectif et du résultat.

Il dispose également :

• une bonne connaissance du marché des assurances de personnes et des réseaux de soins,
• pour maîtriser les relations avec les assureurs et les professionnels de santé,
• une bonne aisance relationnelle et d’un sens politique qui lui permet d’interagir avec les professionnels de santé et les assureurs,

COMPÉTENCES :

• Réelle vision stratégique,

• Forte implication et sens des priorités,

• Force de proposition,

• Bonne gestion de l'opérationnel afin d'assurer le succès des projets,

• Intelligence relationnelle et sens politique pour intégrer Santé clair avec aisance et efficacité.

Le Responsable Marketing digital et communication Immobilier a pour missions principales de :

• Rattaché à la direction commercial DCM, le responsable marketing digital a pour rôle de développer la définition et la mise en place de la stratégie digitale de la marque. Au plus près des technologies, il doit être capable de s'adapter à tous les supports digitaux.
• L’œil rivé en permanence sur l'évolution des tendances et des technologies, auxquelles il doit s'adapter, ce professionnel doit sans cesse réfléchir à la meilleure manière de relayer la stratégie marketing sur les principaux supports digitaux (web, tablette, mobile).
• Une vraie connaissance du web
• Contrairement au responsable marketing classique, qui élabore ses campagnes promotionnelles pour les différents canaux, comme la publicité en télé ou radio, l'affichage etc., le responsable marketing digital oriente sa stratégie en utilisant uniquement les outils digitaux : référencement naturel et payant, display, réseaux sociaux, affiliation, tracking...
• Par le biais de techniques comme le référencement naturel, l'achat de mots clefs, le développement de partenariats ou de bandeaux publicitaires, le responsable marketing digital doit mettre en place une stratégie pour optimiser la visibilité du site web de son entreprise sur d'autres supports digitaux.
• maitrise de -CRM (stratégie E-mailing) ou l'analyse des données issues des Web Analytics font également partie intégrante du job,
• Une maîtrise des réseaux sociaux
• Le responsable marketing digital ne doit pas seulement savoir manier les outils digitaux mis à sa disposition. Il doit également développer et animer les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Linkedin, ces derniers étant devenus incontournables pour toute entreprise souhaitant avoir une vraie vitrine sur le Web. Il doit pouvoir les utiliser mais également former ses équipes à les gérer.
• Être un bon community manager est essentiel pour pouvoir promouvoir l'entreprise sur les différents sociaux et s'assurer une meilleure stratégie sur le long terme. en charge la création ou la gestion d'un site web (comme un Chef de projet), mais aussi vous occuper opérationnellement des campagnes publicitaires online, du référencement naturel (SEO) et des réseaux sociaux .»
• Un responsable polyvalent et inventif
• Dans ce métier, la créativité et la réactivité sont très appréciés. Ces qualités constituent un vrai point fort chez l'expert, qui doit être capable de sortir des sentiers battus et apporter à la fois son savoir-faire technique, mais également sa propre patte créative. Fourmillant d'idées, il doit être force de proposition.