Responsable des Operations

Assure les taches des ressources humaines dans son agence avec la coordination du responsable des ressources humaine au niveau de la direction générale

Assurer et organiser la réception des colis

Assure la fonction de responsable commercial dans son agence avec la coordination du responsable commercial

Assure le paiement des Clients suivant le planning dédié

Assurer les expéditions et le transfert des colis dans les temps voulus

Assure les reporting au responsable hiérarchique

Assure la performance de chiffre d’affaires et de qualité de livraison

Assure la collecte des chauffeurs coursiers et des agent stop desk dans un délai de 24 heures

Représente la société avec les autorités locales et assure la conformité de la documentation de l’agence

Tenir à jour les livres légaux de l’agence

Respecter les règles de processus GRH (demandes de congé, ordres de missions, absences, retards…etc.)

Respecter le secret de correspondance

Respecter et appliquer les règles de sécurité et Environnement exigées chez les clients (Respecter les plans de circulation et de sécurité des entreprises. etc.)

Respecter et appliquer les règles d’acceptation des envois de colis a la Réception

Exécuter toutes instructions du Supérieur hiérarchique conformément à la réglementation.