Ingénieur réseaux & systèmes

Nous recherchons un ingénieur réseaux et systèmes pour rejoindre notre équipe sur la zone industrielle Oran

Mission principale

L'Ingénieur Support est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs internes et/ou externes, de la résolution des incidents et de l'optimisation des infrastructures informatiques. Il joue un rôle clé dans la maintenance et l'amélioration des systèmes en place.

Responsabilités et activités principales

• Support technique et assistance :
  • Répondre aux demandes des utilisateurs via un système de ticketing ou par contact direct.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels.
  • Escalader les problèmes complexes aux équipes techniques concernées.
• Administration des systèmes et réseaux :
  • Assurer le bon fonctionnement des infrastructures IT.
  • Mettre en place des correctifs et des mises à jour.
  • Optimiser la performance des systèmes et réseaux.
• Gestion de la documentation et formation :
  • Rédiger des procédures et des guides utilisateurs.
  • Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT.
• Sécurité et conformité :

  • Veiller au respect des normes de sécurité informatique.

  • Participer à l'amélioration continue des protocoles de cybersécurité.

Compétences requises Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows).
• Connaissances en administration réseau (TCP/IP, VPN, Firewall, VLAN, etc.).
• Expérience avec les serveurs (Windows Server, Linux, VMware, etc.).
• Notions en cybersécurité et en gestion des droits d'accès.

Compétences comportementales :

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Esprit d'analyse et résolution de problèmes.
• Sens du service et communication efficace.

Profil recherché

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en Informatique, Systèmes et Réseaux, ou équivalent.

• Expérience : 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.

• Langues : Maîtrise du français et de l'anglais technique.

• Certifications (un plus) : ITIL, CCNA, Microsoft Certified (MCSA, MCSE), Linux+.

5. Conditions et avantages

• Rémunération selon profil et expérience.

• Environnement de travail dynamique et stimulant.