Formateur

Missions :

• Concevoir et dispenser des formations sur les produits et services de téléphonie mobile (smartphones, forfaits, services, technologies liées à la téléphonie mobile, etc.).

• Former les équipes commerciales et techniques internes, ainsi que les partenaires externes (distributeurs, revendeurs, techniciens).

• Assurer le suivi des formations et évaluer les performances des apprenants à travers des évaluations et retours d'expérience.

• Adapter les contenus pédagogiques en fonction des besoins et des évolutions du marché (nouveaux produits, nouvelles technologies).

• Accompagner les équipes dans l'appropriation des outils et des services proposés.

• Animer des sessions de formation en présentiel et à distance, en utilisant des outils digitaux adaptés.

• Participer à l’amélioration continue des programmes de formation et à leur mise à jour.