contract Manager

LA MISSION PRINCIPALE DU POSTE

La mission du Contract manager maintenance externalisée est de rédiger et suivre l'application de tous les contrats de maintenance externalisée , y compris MR, tout au long des interventions, mettre en œuvre et coordonner les moyens et processus nécessaires à la maîtrise des risques financiers et juridiques encourus. ACTIVITES DU POSTE LIVRABLES

A1- Apporter un appui technique à l’élaboration et à la négociation des contrats de sous-traitance :

- Élaborer les cahiers des prescriptions techniques des contrats de sous-traitance des installations fixes des nouvelles lignes ainsi que les extensions.

- Déterminer les besoins d’assistance technique dans le domaine des installations fixes liées ses activités.

- Proposer des différents scénarios envisageables de sortie de contrat de sous-traitance et contribuer à la prise de décision avec la hiérarchie et les parties prenantes.

- Proposer les opportunités d’amélioration de la performance des contrats de maintenance et contribuer à la négociation des avenants correspondants.

- Contribuer à la préparation du chiffrage des nouveaux contrats d’exploitation dans le cadre des extensions et nouvelles lignes, avec la hiérarchie et les parties prenantes

- Contribuer à l’élaboration et la négociation des contrats de maintenance afin de maitriser d’éventuels risques financiers, juridiques et opérationnels avec le Directeur du Pôle Administration Finance.

A2- Suivre et vérifier l’application des obligations contractuelles de la maintenance externalisée, y compris le matériel roulant (MR), de l’entreprise et intervenir en cas de litiges :

- Actualiser les procédures générales les processus de suivi des obligations contractuelles et spécifiques et les faire valider par la hiérarchie.

- Contrôler (suivre) l’application du processus de gestion de maintenance externalisée et la maîtrise des risques par les opérationnels, avec le responsable amélioration Continue.

- Suivre l’utilisation et le renseignement des indicateurs de suivi de l’activité de la maintenance externalisée en coordination avec le responsable d’amélioration continue et les opérationnels.

- Identifier les besoins de maintenance externalisée y compris la gestion des obsolescences, en lien avec la structure méthodes siège.

- Préparer les éléments nécessaires à la tenue des réunions de revue contractuelle avec les parties prenantes.

- Animer des réunions de suivi de l’activité maintenance externalisée avec les opérationnels.

- Analyser les litiges contractuels et donner les orientations aux opérationnels pour la levée du litige et faire appel au service juridique au besoin.

- Rapports de suivi de l’application des obligations contractuelles

A3- Contrôler l’application des plans de maintenance externalisée, y compris MR, et apporter une expertise technique contractuelle en cas de problèmes :

- Contrôler l’application des plans de maintenance externalisée, la conformité des opérations réalisées selon les modes opératoires dédiés dans le cadre du processus de surveillance en vigueur.

- Valider l’application des pénalités contractuelles et leurs calculs conformément aux obligations contractuelles, en concertation avec la hiérarchie et le responsable juridique

- Réaliser des expertises et/ou audits sur les différents problèmes techniques liés à la maintenance externalisée et suivre l’application des plans d’actions y afférents.

- Contribuer aux audits de l’activité de maintenance externalisée réalisés par les organismes externe, et suivre l’application des plans d’actions y afférents.

- Rapports d’audit, d’expertise et de suivi des plans d’action.

A4- Analyser la performance de la maintenance externalisée, y compris MR, et suivre les propositions d’amélioration :

- Analyser et suivre la performance de la maintenance sous-traitée via les tableaux de bord transmis par l’amélioration continue, mettre en place et suivre les plans d’actions.

- Analyser et valider les demandes de modification des documents de maintenance externalisée émanant des opérationnels.

- Analyser les évolutions techniques proposées par le sous-traitant des installations fixe, les dysfonctionnements et les défaillances des équipements suite au retour d’expérience et élaborer un rapport technique avec recommandations.

- Analyser les résultats des missions de contrôle au niveau des Unités opérationnelles, les rapports d’interventions, faire des propositions d’ordre technique et organisationnelles à la hiérarchie et les transmettre au service amélioration continue pour mise en œuvre.

- Suivre les sinistralités (Accident et Vandalisme), analyser leur chiffrage et mettre en place des plans d’actions en collaboration avec les parties prenantes.