Chargé(E) Commercial

Nous sommes un petit groupe français qui développe une société en Algérie sur la mobilité du travail.

Nous recrutons un ou une Chargé(e) Commercial sur Blida Centre

Le/la commercial(e) a pour mission principale de développer et de fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise. Il/elle est responsable de la prospection téléphonique, de la négociation et de la conclusion de ventes, dans le respect de la stratégie commerciale définie.

Missions principales :

• Prospection téléphonique :
• Appeler de nouveaux clients potentiels et établir une relation de confiance.
• Vente de produits/services : Présenter et vendre nos produits et nos services
• Gestion de la relation client : Assurer un suivi personnalisé des prospects et les relancer.

Tâches spécifiques :

• Réaliser des appels sortants :
• Contacter les prospects et clients selon les objectifs définis.
• Utiliser les outils de gestion de la relation client : Mettre à jour les informations clients dans nos outils informatiques de gestion commerciale.
• Atteindre les objectifs de vente : Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
• Respecter les procédures de vente : Appliquer les méthodes de vente et les argumentaires définis par l'entreprise.
• Participer à la vie de l'équipe : Collaborer avec les autres membres de l'équipe et remonter les informations pertinentes.
• Superviser : encadrer une équipe de 2 à 3 téléprospecteurs

Qualités relationnelles :

• Aisance à la communication, écoute active, empathie, sens du service client.
• Goût pour la vente : Persuasion, ténacité, orientation résultats.
• Sens de l'organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
• Maîtrise des outils informatiques : Utilisation courante des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client.
• Bonne élocution : Voix agréable et claire.
• Bonne maitrise de la langue arabe et français à l’oral et à l’écrit

Compétences techniques :

Maîtrise des techniques de vente (argumentaire, négociation, objection).

Connaissance des produits/services de l’entreprise.

Utilisation d’outils informatiques

Qualités personnelles :

• Excellent sens de la communication et du relationnel.
• Maîtrise du Français et de l'arabe Bon accent français
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie.
• Goût du challenge et orientation résultats.
• Rigueur et organisation.
• Avenant et audacieux.
• Autonomie
• Capacité à développer un argumentaire pour convaincre son interlocuteur

Expérience : expérience souhaitée

Etude : minimum niveau licence ou master

Compétences requises :

Techniques de vente : Maîtrise des techniques de vente par téléphone (argumentaire, objection, clôture).

Connaissance des produits/services : Bonne connaissance des produits ou services de l'entreprise.

Reporting : Rendre compte régulièrement de son activité à sa hiérarchie.

Utiliser les outils informatiques pour suivre l’avancement des dossiers.

Connaissance des outils de prospection : Utilisation des outils informatiques de prospection commerciale.

Conditions de travail :

Horaires : Lundi, mardi, mercredi, jeudi, et samedi (amplitudes horaires : 9h-12h30 et 13h30-18h).

Jours de repos : vendredi et dimanche.

Rémunération : La rémunération totale perçue dépend de vos résultats commerciaux, le montant total net peut atteindre 110 000 DA par mois. Le salaire est composé d'une partie fixe et d'une partie variable : partie fixe 70 000 DA, partie variable jusqu’à 40 000 DA supplémentaires. Assurance CNAS.

Lieu de travail : Blida Centre.