ASSISTANTE TECHNICO COMMERCIALE

Entreprise spécialisée dans le domaine des équipements d’imagerie médicale recrute assistante technico commerciale

Missions du poste :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou courrier.
• Traiter et suivre les commandes (devis, factures, bons de livraison).
• Gérer les relances clients.
• Assurer le suivi technique des projets ou des commandes en coordination avec le service technique.
• Répondre aux appels d'offres et rédiger les propositions commerciales en coordination avec les parties prenantes en interne (faisabilité, de planning et de coût) ;
• Aider à la préparation des offres commerciales et des propositions techniques.
• Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux.
• Organiser des réunions internes, préparer l’ordre du jour, rédiger les comptes rendus
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
• Apporter des informations techniques sur les produits ou services.
• Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs.
• Mettre à jour la base de données clients et les tableaux de statistiques de ventes.
• Élaborer et analyser des statistiques de vente.
• répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
• Etablissement de reporting et tableaux de bord

- Compétence requises :

• Excellente communication, sens du contact client, diplomatie.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches, gestion des priorités, précision dans le suivi des dossiers.
• Capacité à comprendre et expliquer les aspects techniques des produits ou services de l'entreprise.
• Connaissance des procédures de la gestion des stocks.
• Savoir formuler des réponses aux problèmes spécifiques à son domaine d’activité.
• Excellentes capacités de négociation et de gestion des relations fournisseurs.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
• Savoir analyser, traiter et transmettre des informations dans les temps impartis.
• Maîtrise des principaux logiciels bureautique

Profil recherché :

• Formation supérieure Technique ou commerciale
• Expérience 03 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel .......)
• Ponctuel, sérieux et rigoureux.
• Maîtrise parfaitement anglaise
• Lieu de travail Dely Ibrahim