company sector

agent opération

Entreprise anonymeAlger, Algérie

Secteur d'activité

Services

Niveau de poste

Confirmé / Expérimenté

Niveau d'étude (diplome)

TS Bac +2

Date d'expiration

12 juillet

Nombre de postes

10 poste ouvert

Type de contrat

CDD Ou Mission

- Réceptionner, expédier et dispatcher les colis aux livreurs, sociétés partenaires tout en respectant le plan de dispatch et les procédures de l’entreprise :

- Réceptionner les colis

- Emballer et garnir des colis

- Vérifier la conformité des colis à livrer

- Acheminer des colis en zone d'expédition, de stockage ou de production

- Charger des colis

- Valider des bons de livraison et de transport avec les livreurs internes et externes

- Renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des colis détériorés et du matériel défectueux

- Ranger du matériel

- Mettre à jour une documentation technique

- Nettoyer du matériel ou un équipement

- Respecter les standards de sécurité des colis fragiles ;

- Vérifier, préparer et organiser les colis retournés de chez les partenaires et les livreurs ;

- Respecter les délais de livraison ;

- Répondre aux besoins des clients et autres services de l’entreprise dans la limite de son périmètre ;

- Gérer les priorités en cas d’imprévus ou de dysfonctionnements ;

- Peut avoir à gérer des stocks : contrôler la rotation des produits, vérifier leur disponibilité, approvisionnement auprès des fournisseurs, rangement, nettoyage, inventaire.

- Préparer un rapport journalier pour l’envoyer à sa hiérarchie ;

- Orienter les clients et transmettre éventuellement les réclamations aux services concernés ;

- Bonne présentation et tenue vestimentaire correcte et professionnelle, courtoisie, bon relationnel, SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci), etc.

- Communiquer les besoins des clients aux responsables ;

- Gérer le temps et les priorités selon le besoin de l’entreprise et l’équipe de son service ;