Agent (e) administratif (ve)

Description:

Nous recherchons un(e) Agent(e) administratif(ve) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe ayant fait des études et/ou formation dans le domaine de l'hôtellerie, tourisme, restauration et loisirs pour un poste de travail à Alger. Ce poste en CDD est idéal pour un(e) jeune diplômé(e) ou un(e) candidat(e) avec une expérience allant de moins d’un an à 5 ans, souhaitant évoluer dans un environnement professionnel stimulant.

Responsabilités:

• Accueille les clients à leur arrivée et à leur départ .

• Gère les réservations, les plannings et les demandes spécifiques.

• Assure la facturation et le suivi administratif du séjour.

• Répond aux demandes personnalisées des clients (réservations, taxis, visites).

• Supervise le travail des valets et des femmes de chambre.

• Contrôle la propreté et la bonne préparation des chambres et des parties communes.

• Pilote la stratégie financière, commerciale et humaine de l'établissement.

• Garantit la qualité de service et la rentabilité globale de l'etablissement.

Exigences:

• Diplôme de niveau TS Bac +2, formation professionnelle ou niveau terminal dans un domaine administratif ou lié à l’hôtellerie et tourisme.

• Expérience professionnelle comprise entre moins d’un an et 5 ans, idéalement dans un poste similaire.

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et bonne capacité d’organisation.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale de l’arabe et du français, la maitrise de la langue anglaise est un plus.

• Capacité à travailler en équipe, rigueur, discrétion et sens du service client.

Avantages:

• Contrat CDD ou mission avec possibilité d’évolution selon les performances.

• Environnement de travail convivial et dynamique au cœur d’Alger.

• Opportunités de formation continue et développement des compétences.

• Participation à des projets variés dans un secteur en pleine croissance.

• Encadrement par une équipe expérimentée et bienveillante.