company sector

Agent des opérations

Entreprise anonymeHussein Dey, Daïra Hussein Dey, Alger, Algérie

Secteur d'activité

Services

Niveau de poste

Confirmé / Expérimenté

Niveau d'étude (diplome)

Formation Professionnelle

Date d'expiration

12 juillet

Nombre de postes

10 poste ouvert

Type de contrat

CDD Ou Mission

  • Réceptionner, expédier et dispatcher les colis aux livreurs, sociétés partenaires tout en respectant le plan de dispatch et les procédures de l’entreprise :
    • Réceptionner les colis
    • Emballer et garnir des colis
    • Vérifier la conformité des colis à livrer
    • Acheminer des colis en zone d'expédition, de stockage ou de production
    • Charger des colis
    • Valider des bons de livraison et de transport avec les livreurs internes et externes
    • Renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des colis détériorés et du matériel défectueux
    • Ranger du matériel
    • Mettre à jour une documentation technique
    • Nettoyer du matériel ou un équipement
  • Respecter les standards de sécurité des colis fragiles ;
  • Vérifier, préparer et organiser les colis retournés de chez les partenaires et les livreurs ;
  • Respecter les délais de livraison ;
  • Répondre aux besoins des clients et autres services de l’entreprise dans la limite de son périmètre ;
  • Gérer les priorités en cas d’imprévus ou de dysfonctionnements ;
  • Peut avoir à gérer des stocks : contrôler la rotation des produits, vérifier leur disponibilité, approvisionnement auprès des fournisseurs, rangement, nettoyage, inventaire.
  • Préparer un rapport journalier pour l’envoyer à sa hiérarchie ;
  • Orienter les clients et transmettre éventuellement les réclamations aux services concernés ;
    • Bonne présentation et tenue vestimentaire correcte et professionnelle, courtoisie, bon relationnel, SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci), etc.
  • Communiquer les besoins des clients aux responsables ;
  • Gérer le temps et les priorités selon le besoin de l’entreprise et l’équipe de son service ;