Directeur Business Unit

Principales missions

En apportant sa dimension innovation aux équipes dont il a la charge, ses missions sont les suivantes :

• L’étude des commandes sur un plan technique

• La définition des attentes en matière d’achats

• La gestion du budget du projet

• La mise en œuvre du projet avec son équipe

• L’établissement éventuel des programmes de recherche et de développement (R&D)

• L’apport d’idées par rapport à de nouveaux produits et procédés

• Superviser et coordonner les activités de l’équipe d’assistance technique.

• Développer des stratégies pour améliorer la qualité du support technique.

• Assurer la formation continue des technicien·nes pour garantir un service de qualité.

• Analyser les données de performance pour identifier les axes d’amélioration et implémenter des solutions technologiques pour optimiser les processus d’assistance.