commercial hadj et omrah

Description:

Nous recherchons un Commercial Hadj et Omrah confirmé pour rejoindre notre équipe basée à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans le domaine commercial ou technico-commercial, avec une bonne connaissance du service client et un diplôme TS Bac +2. Ce poste en CDD ou mission s'adresse à un professionnel motivé, rigoureux et passionné par le secteur du voyage religieux.

Responsabilités:

• Développer et gérer un portefeuille clients dédié aux voyages Hadj et Omrah.

• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches et choix de prestations.

• Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers clients.

• Collaborer avec les différents services internes pour garantir la qualité du service.

• Participer à la prospection de nouveaux clients et au développement du chiffre d’affaires.

• Gérer les réclamations et assurer un service après-vente efficace.

Exigences:

• Diplôme TS Bac +2 minimum, avec une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

• Excellentes compétences en communication et en négociation.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un bon esprit d’équipe.

• Connaissance approfondie des procédures liées au Hadj et Omrah.

• Sens du service client et aptitude à gérer les situations complexes avec diplomatie.

Avantages:

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité d’évolution selon performance.

• Environnement de travail dynamique et équipe conviviale.

• Formation continue et accompagnement personnalisé.

• Rémunération attractive et primes liées aux résultats.

• Opportunité de contribuer à un projet à forte valeur humaine et culturelle.