Agent(e) Administratif(ve)

Responsabilités:

• Gérer les tâches administratives quotidiennes telles que la saisie de données, le classement et l’archivage des documents.

• Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs, en veillant à la mise à jour régulière des informations.

• Coordonner les communications entre les différents services internes et externes.

• Participer à la préparation des rapports commerciaux et techniques destinés à la direction.

• Assister l’équipe commerciale dans la gestion des commandes, devis et facturations.

• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité, en garantissant un service de qualité.

• Organiser les rendez-vous et gérer l’agenda des responsables concernés.

• Contribuer à l’amélioration des procédures administratives pour optimiser les processus internes.

Exigences:

• Diplôme minimum : Baccalauréat.

• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs commercial, technico-commercial ou service client.

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion administrative.

• Excellentes capacités organisationnelles et sens du détail.

• Bonnes compétences en communication écrite et orale en français; la connaissance de l’arabe est un plus.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

• Discrétion, rigueur et sens de la confidentialité dans le traitement des informations.

• Autonomie et esprit d’initiative pour proposer des solutions adaptées aux besoins de l’entreprise.