agent visa

Description:

Nous recherchons un agent visa confirmé pour rejoindre notre équipe à Alger. Le candidat idéal possède plus de 10 ans d'expérience dans les domaines commercial, technico-commercial ou service client, avec un excellent sens du relationnel et une grande rigueur professionnelle.

Ce poste en CDD ou mission s'adresse à un professionnel titulaire d'une Licence (LMD) ou Bac +3, capable de gérer efficacement les demandes et de conseiller notre clientèle avec expertise.

Responsabilités:

• Assurer la gestion complète des dossiers de demande de visa, de la réception à la validation finale.

• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches administratives liées aux visas.

• Maintenir un suivi rigoureux des procédures et des délais auprès des autorités compétentes.

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser le service client.

• Mettre à jour régulièrement les bases de données clients et les documents administratifs.

• Participer à l’amélioration continue des processus internes liés au traitement des visas.

Exigences:

• Diplôme Licence (LMD) ou Bac +3 dans un domaine pertinent.

• Minimum 10 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou service client.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français; la maîtrise de l’anglais est un plus.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative.

• Esprit d’équipe, sens du service client et autonomie dans le travail.

Avantages:

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement selon performance.

• Environnement de travail dynamique et stimulant au cœur d’Alger.

• Opportunités de formation continue et développement professionnel.

• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.

• Intégration dans une équipe expérimentée et bienveillante.