Agent Billetterie

Description:

Nous recherchons un Agent Billetterie confirmé pour rejoindre notre équipe à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire et détient un niveau d'études TS Bac +2, Baccalauréat ou Niveau Terminal. Ce poste en CDD ou mission est une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement dynamique.

Responsabilités:

• Gérer la vente et la distribution des billets auprès des clients, en assurant un service rapide et efficace.

• Accueillir et conseiller les clients sur les différentes offres disponibles.

• Assurer la gestion des réservations et le suivi des transactions financières liées à la billetterie.

• Maintenir à jour les bases de données clients et les rapports de vente.

• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la bonne organisation des événements.

• Traiter les réclamations et résoudre les problèmes liés à la billetterie avec professionnalisme.

Exigences:

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

• Niveau d’études TS Bac +2, Baccalauréat ou Niveau Terminal.

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de billetterie.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress en période d’affluence.

• Rigueur, organisation et sens des responsabilités.

Avantages:

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement selon performance.

• Environnement de travail stimulant au cœur d’Alger.

• Opportunités de formation et de développement professionnel.

• Équipe dynamique et ambiance conviviale.

• Rémunération attractive en fonction de l’expérience et des compétences.