Visiteur Pharmaceutique

Lieux de travail : Batna

Activités principales :

• négociation (prix/volume, conditions de vente, délais de livraison) et vente des produits de la gamme (établissement d'un contrat ou d'un bon de commande)

• information et réponse aux questions des pharmaciens, de l'équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels)

• élaboration d'un plan d'action sectoriel à partir des objectifs régionaux (ciblage, proposition de moyens...)

• recueil, analyse et transmission des demandes et des informations recueillies aux services concernés

• recueil et transmission des informations de pharmacovigilance

• proposition et négociation d'offres commerciales et de services

• présentation des caractéristiques et des avantages des produits à l'aide des outils promotionnels

• conseil sur le plan du merchandising, la revente des produits et la gestion de stock

• suivi des commandes, de la facturation et du compte client (litiges, invendus...) et/ou des appels d'offres

• gestion du fichier clients

• gestion du stock d'outils promotionnels, aides visuelles...

• enregistrement et transmission informatique des données

• veille concurrentielle et remontée des informations vers sa hiérarchie

• analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs et mise en place d'actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles...) Compétences

• argumenter sur les produits et services dans le cadre des directives de l'entreprise et convaincre les pharmaciens

• écouter et reformuler les questions ou les observations des professionnels de santé et répondre à leurs attentes

• adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire produit de l'entreprise

• développer et entretenir des relations professionnelles avec les pharmaciens (manifestations professionnelles...)

• planifier et organiser son activité (organiser sa tournée, prendre des rendez-vous...)

• utiliser les informations, argumentaires, aides de visites élaborés par l'entreprise

• argumenter sur les choix et les moyens (ciblage, interventions...) et convaincre sa hiérarchie

• négocier et vendre des produits et des services

• lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

• informer et communiquer sur les produits, les services et leur environnement

• rechercher systématiquement les informations sur les produits, les marchés, la concurrence et ses interlocuteurs

• conseiller le pharmacien et l'équipe officinale sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandising

• utiliser des outils d'analyse des ventes et d'activité

• analyser les résultats par rapport aux objectifs

• interpréter et synthétiser des informations socio-économiques et démographiques du secteur

• cibler les priorités de visite (identifier, sélectionner les pharmaciens et/ou les autres professionnels de santé)

• maitriser les aspects réglementaires et légaux de son environnement