Superviseur de livraison

Description:

Nous recherchons un Superviseur de livraison expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Ouled Fayet, Daïra Cheraga, Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 10 ans d'expérience dans les domaines commerciaux, technico-commerciaux ou service client, avec un excellent sens du management d'équipe et une forte orientation résultats.

Responsabilités:

• Superviser et coordonner les opérations de livraison afin d'assurer le respect des délais et la satisfaction client.

• Manager une équipe de livreurs et assistants aux ventes, en veillant à leur formation et à leur motivation.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.

• Collaborer étroitement avec les services commerciaux, prévente et grands comptes pour optimiser le processus de livraison.

• Gérer les relations clients en cas de réclamations ou de problèmes liés à la livraison.

• Participer à l'élaboration des stratégies d'amélioration continue des services de livraison.

Exigences:

• Diplôme minimum Licence (Bac +3) à Master 2, Ingéniorat ou équivalent dans un domaine commercial ou technique.

• Expérience confirmée de 3 à 10 ans dans un poste similaire, idéalement dans la vente, la prévente ou le service client.

• Compétences avérées en management d’équipe et en gestion opérationnelle.

• Excellentes capacités relationnelles, sens de l’organisation et rigueur.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de livraison.

• Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec perspectives d’évolution au sein d’une entreprise reconnue.

• Environnement de travail stimulant situé à Ouled Fayet, avec une équipe professionnelle et engagée.

• Rémunération attractive et primes liées à la performance.

• Formation continue et développement des compétences.

• Si vous êtes motivé(e) par ce défi et que vous correspondez au profil recherché, n’hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Superviseur de livraison.