Responsable Commercial Produit Informatique

Une société industrielle est à la recherche d’un Responsable Commercial chargé du développement de l’activité Produits Informatiques.

Missions principales du poste

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale permettant d’atteindre les objectifs de vente fixés par la Direction.

• Élaborer et assurer le suivi des plans d’actions commerciaux trimestriels en cohérence avec les orientations de l’activité.

• Encadrer, coordonner et suivre l’activité de l’équipe commerciale à travers l’établissement des plannings et le contrôle de la réalisation des objectifs.

• Assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients (distributeurs, grossistes et revendeurs).

• Réaliser un suivi régulier des performances commerciales et produire les reportings nécessaires à la hiérarchie.

• Analyser les résultats des ventes, identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer les actions correctives appropriées.

• Veiller à la mise à jour et à l’exploitation de la base de données clients.

• Effectuer des visites terrain régulières afin d’identifier les opportunités commerciales, recueillir les besoins des clients et assurer la remontée d’informations.

• Réaliser des enquêtes de satisfaction clients et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service.

• Assurer une veille concurrentielle permanente et communiquer toute information stratégique relative au marché, aux prix, aux offres concurrentes et aux attentes des clients.

• Veiller au respect des procédures commerciales et des règles de fonctionnement de l’activité.

• Sensibiliser et accompagner les clients sur les procédures avant-vente et après-vente de l’entreprise.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en Commerce, Marketing, Gestion ou discipline équivalente.

• Expérience professionnelle réussie dans la vente et le développement commercial, idéalement dans le secteur des produits informatiques.

• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion de la relation client.

• Expérience dans l’animation et le management d’équipes commerciales.

• Bonne capacité d’analyse, de planification et de suivi des indicateurs de performance.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Bonne connaissance du marché local et des réseaux de distribution.

• Aptitude à élaborer des plans d’actions commerciaux et à assurer leur mise en œuvre.

• Excellentes qualités relationnelles, sens de l’organisation et orientation résultats.

• Capacité à gérer et développer un portefeuille clients.

• Titulaire d’un permis de conduire en cours de validité.