Réceptionniste

1. Mission principale

Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et partenaires externes, tout en garantissant une première impression positive et professionnelle de l'entreprise. Veiller au bon fonctionnement de l'espace d'accueil et apporter un support administratif et organisationnel aux différentes équipes du siège, dans le respect des standards et procédures du groupe.

2. Principales responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs et partenaires.

• Gérer les appels téléphoniques, les courriers et les livraisons.

• Assurer l’enregistrement des visiteurs et la gestion des badges d’accès.

• Gérer les réservations et la préparation des salles de réunion.

• Apporter un support administratif aux différentes équipes.

• Coordonner avec les services Administration, Sécurité et IT.

• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil.

• Participer à l’organisation des réunions et événements internes.

3. Formation et experience

• Formation : Baccalauréat ou diplôme d’un institut de formation en secrétariat, administration ou domaine équivalent.

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.

• Une expérience en environnement multinational est un atout.

4. Compétences requises

• Excellentes capacités de communication et sens de l’accueil.

• Maîtrise du français et de l'arabe. La pratique de l'anglais constitue un atout.

• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office.

• Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.

• Présentation professionnelle et orientation service.

• Discrétion, rigueur et réactivité.