INGÉNIEUR SYSTEMES D'INFORMATION

Présentation de l’entreprise

Importante entreprise opérant dans le secteur pharmaceutique recrutes des ingénieurs SI:

Missions principales :

• Assurer un support aux utilisateurs pour une utilisation optimale des logiciels, tant en phase de déploiement qu’en fonctionnement régulier, et résoudre les problématiques rencontrées.
• Participer activement à la conduite du changement lors de l’implémentation ou l’évolution des systèmes d’information.
• Identifier et remonter les demandes d’évolutions et les anomalies auprès des équipes projet.
• Être l’interlocuteur clé entre la DSI et les utilisateurs finaux pour garantir une utilisation adaptée des outils métiers.
• Veiller à la conformité des processus SI avec les réglementations spécifiques au secteur pharmaceutique

Principales responsabilités :

1. Support utilisateur et assistance métier

• Accompagner les utilisateurs dans la maîtrise des logiciels et outils métiers.
• Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées.
• Recueillir et transmettre les besoins d’amélioration fonctionnelle.
• Assurer une assistance de premier niveau et coordonner les interventions nécessaires avec les ressources internes ou externes.

2. Contrôle de la qualité et de la performance des applications

• Vérifier la cohérence des données et la performance des outils SI.
• Assurer le suivi des incidents et valider les corrections apportées.
• Effectuer des analyses qualitatives et quantitatives des actions menées.

3. Gestion de la configuration logicielle

• Superviser la maintenance corrective, préventive et évolutive des applications.
• Contrôler les mises à jour et évolutions en respectant les contraintes réglementaires du secteur.

4. Accompagnement des projets et cohérence fonctionnelle

• Collaborer avec les équipes métiers pour définir les besoins et accompagner la mise en œuvre des solutions.
• Garantir l’alignement des évolutions applicatives avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

5. Sécurité et conformité

• Appliquer et faire respecter les politiques de qualité, sécurité et conformité .
• Participer à la mise en place et aux tests du Plan de Reprise d’Activité . Profil recherché
• .Compétences techniques :
• Solide maîtrise des environnements SI, particulièrement dans le secteur pharmaceutique.
• Connaissance approfondie des processus de maintenance applicative et des normes ITIL.
• Bonne compréhension des enjeux liés à la sécurité et à la gestion des données sensibles.
• Idéalement, connaissance des exigences réglementaires

Aptitudes professionnelles :

• Capacité à s’adapter aux évolutions technologiques et réglementaires.
• Sens de la rigueur et aptitude à analyser les risques liés aux données et aux systèmes.
• Excellente gestion du stress et réactivité face aux incidents.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.

Formation et expérience :

• Diplôme Bac+5 en Informatique, idéalement avec spécialisation en systèmes d’information ou informatique industrielle.
• Expérience minimale de 2 ans dans le support ou la gestion de projets SI, de préférence dans le secteur pharmaceutique.