Directeur Des Ventes

Mission principale

Le Directeur des Ventes est responsable de la définition, du déploiement et du pilotage de la stratégie commerciale et des ventes de l’entreprise.

Il veille à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de développement commercial, tout en assurant l’animation et la performance des équipes commerciales.

Il contribue activement au développement du portefeuille clients, à la fidélisation des comptes stratégiques et à l’identification de nouvelles opportunités de croissance.

Responsabilités et activités principales

A. Définition et pilotage de la stratégie commerciale

Élaborer la stratégie de vente en cohérence avec les orientations de la Direction Générale.

Définir les objectifs commerciaux par secteur, région, canal et/ou gamme de produits.

Élaborer les plans d’action commerciaux et assurer leur déploiement.

Identifier les opportunités de développement et les nouveaux marchés.

Assurer une veille concurrentielle et analyser les évolutions du marché.

B. Management de la force de vente

Encadrer, animer et accompagner les équipes commerciales.

Fixer les objectifs individuels et collectifs.

Suivre les performances des commerciaux et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Organiser les réunions commerciales et les revues de performance.

Participer au recrutement, à l’intégration et à l’évaluation des collaborateurs.

Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes.

Développer une culture orientée résultats, satisfaction client et performance.

C. Développement commercial

Développer et fidéliser le portefeuille clients.

Superviser la prospection et l’acquisition de nouveaux clients.

Entretenir les relations avec les clients stratégiques et les partenaires commerciaux.

Participer aux négociations commerciales importantes.

Suivre les appels d’offres, contrats et grands comptes.

Identifier les opportunités de cross-selling et d’upselling.

D. Pilotage de la performance

Suivre régulièrement les indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires, volumes, marges, taux de réalisation, évolution du portefeuille clients, taux de transformation, etc.

Analyser les écarts entre les objectifs et les réalisations.

Mettre en œuvre les plans d’action nécessaires pour améliorer les performances.

Élaborer des reportings commerciaux périodiques à destination de la Direction Générale.

Prévoir les ventes et établir les projections commerciales.

E. Coordination avec les autres départements

Collaborer étroitement avec les départements Marketing, Finance, Logistique, Production et Administration des Ventes.

Veiller à la disponibilité des produits et à la bonne exécution des commandes.

Communiquer les prévisions de ventes aux services concernés.

Participer à l’élaboration des budgets commerciaux.

Indicateurs clés de performance (KPI)

Le Directeur des Ventes est notamment évalué sur :

Chiffre d’affaires réalisé vs objectif.

Marge commerciale.

Taux d’atteinte des objectifs.

Croissance du chiffre d’affaires.

Nombre de nouveaux clients.

Taux de fidélisation des clients.

Performance individuelle et collective de la force de vente.

Taux de conversion des prospects.

Évolution du portefeuille clients.

Respect du budget commercial.

Prévisions de ventes vs réalisations.

Profil recherché

Formation

Bac+4/5 en Commerce, Marketing, Gestion, Management ou domaine similaire.

Une formation complémentaire en management commercial constitue un atout.

Expérience professionnelle

Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine commercial.

Expérience significative dans le management d’une force de vente.

Une expérience dans un poste de Directeur Commercial, Directeur des Ventes, Responsable Commercial Senior ou équivalent est fortement souhaitée.

Une expérience dans le secteur d’activité de l’entreprise constitue un avantage.

Compétences techniques

Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Solides compétences en développement commercial.

Maîtrise du management et de l’animation d’équipes commerciales.

Bonne capacité d’analyse des données commerciales et financières.

Maîtrise des outils CRM et de reporting commercial.

Bonne connaissance des techniques de prospection et de fidélisation.

Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.

Compétences comportementales

Leadership et capacité à fédérer.

Sens du résultat et de la performance.

Excellentes capacités de négociation.

Sens commercial et orientation client.

Esprit d’analyse et de synthèse.

Excellentes capacités de communication.

Capacité à prendre des décisions.

Autonomie et sens des responsabilités.

Organisation et gestion des priorités.

Résistance au stress.

Proactivité et force de proposition.