Chargé management qualité

Mission principale

Le Chargé Management Qualité veille à la mise en œuvre, au suivi et à l’amélioration continue du système de management de la qualité de l’entreprise conformément aux exigences réglementaires, normatives et internes afin de garantir la conformité des produits, des processus et la satisfaction des clients.

Activités et responsabilités principales

Gestion du système qualité

• Participer à la mise en place et au maintien du système de management qualité.

• Assurer la conformité aux exigences des normes applicables (ISO 9001, procédures internes, etc.).

• Élaborer, mettre à jour et diffuser les procédures, instructions et documents qualité.

• Assurer la maîtrise documentaire et l’archivage des documents qualité.

Suivi et contrôle qualité

• Suivre les indicateurs de performance qualité.

• Analyser les non-conformités internes et externes.

• Mettre en place et suivre les actions correctives et préventives.

• Participer au traitement des réclamations clients.

Audit et amélioration continue

• Préparer et réaliser les audits internes.

• Participer aux audits externes et aux inspections.

• Identifier les axes d’amélioration continue des processus.

• Sensibiliser les équipes aux exigences qualité et aux bonnes pratiques.

Reporting et communication

• Élaborer les rapports et tableaux de bord qualité.

• Assurer le reporting périodique à la hiérarchie.

• Participer aux réunions qualité et aux revues de direction.

Conditions de travail

• Travail en bureau et sur terrain.

• Collaboration avec l’ensemble des services de l’entreprise.

• Déplacements possibles selon les besoins de l’activité.

Profil recherché

• Formation : Licence ou Master en Management de la Qualité, QHSE, Génie Industriel ou équivalent.

• Expérience : Une expérience dans un poste similaire est souhaitée.