Agent d’Accueil

Important Groupe Leader dans le domaine de la grande distribution de produit à grande consommation cherche :

Un Agent d’Accueil

L’agent d’accueil premier point de contact des visiteurs, clients et collaborateurs. Il assure un accueil chaleureux, une gestion efficace, et une coordination fluide des tâches administratives liées à l’accueil.

1. Accueil et orientation

• Accueillir physiquement les visiteurs, clients et prestataires avec professionnalisme et courtoisie.
• Informer et orienter les visiteurs vers les services ou interlocuteurs concernés.
• Gérer l’accès aux locaux (enregistrement des visiteurs, badges, consignes de sécurité).
• Prendre des messages et assurer leur transmission dans les meilleurs délais.
• Gérer la réception du courrier et des colis.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil.
• Assurer la coordination avec les prestataires externes (maintenance, ménage, sécurité, etc.).
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements de bureau liés à l’accueil (standard, badges, etc.).

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens du service et diplomatie.
• Rigueur et discrétion dans la gestion des informations.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Bac+2 ou plus.
• Expérience préalable en accueil, assistanat administratif ou service client appréciée.
• Maîtrise de l'arabe et/ou du français**.**