Agent Technique / Technicien Helpdesk IT

Institution étatique recrute un Agent Technique / Technicien Helpdesk IT rattaché au Service des Systèmes d'Information

Missions :

- Support et assistance technique des utilisateurs

- Diagnostic et dépannage des pannes logicielles et matérielles

- Inventaire, gestion et suivi des équipements informatiques

- Installation, configuration, paramétrage et affectation du matériel informatique.

- Prise en charge des aspects liés au réseau informatique (Réparation, maintenance, installation, configuration, câblage…)

- Accompagnement dans l'utilisation des équipements et des logiciels

Profil :

- Titulaire d’un diplôme de technicien supérieur (Bac +2) ou équivalent en informatique ou dans une spécialité pertinente

- Expérience dans le domaine du support IT

- Maîtrise de l’environnement MS-Windows

- Connaissances dans la maintenance hardware et software

- Connaissances en réseaux informatiques.

- Autonomie et sens de l’organisation

- Disponibilité et réactivité

- Rigueur et maîtrise des délais

Dossier de candidature :

- CV avec photo récente

- Lettre de motivation

- Prétentions salariales