Technicien de Reparation - Service Après-Vente

Importante entreprise leader mondial de l'électroménager et de l'audiovisuel recrute deux techniciens de maintenance pour son service après-vente.

Profil recherché :

• Expérience de 2 à 3 ans dans le domaine de la réparation de produits blancs (machines à laver, climatiseurs, réfrigérateurs, etc.), de préférence au sein d’un service après-vente.
• Formation en maintenance, avec un diplôme en électronique.
• Connaissances de l’outil informatique (mise à jour logicielle, flash, etc.).
• Notions de base en langue anglaise.

Description du poste :
Le technicien de service après-vente est un maillon essentiel de notre équipe. Il représente l'entreprise auprès des clients et doit donc adopter un comportement exemplaire. Avec le soutien de la direction, il devra se tenir informé des procédures de maintenance, de réparation et de dépannage, afin de répondre aux demandes des clients avec la plus grande efficacité.

Missions :

• Suivre et diagnostiquer les différentes pannes.
• Coordonner avec le gestionnaire de stock.
• Effectuer des réparations logicielles et matérielles sur les produits électroménagers.
• Réaliser le contrôle de qualité après chaque réparation.
• Assurer l'entretien, la maintenance et le dépannage des appareils.
• Rédiger des rapports d'intervention.