Manager (Responsable Boutique)

Missions du poste :

1- Gestion d'équipe :

- Diriger, former et motiver le personnel pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

- Organiser le temps de travail des vendeurs.

- Régler les litiges entre vendeurs et clients.

- Former les vendeurs aux techniques de vente et argumentaires.

2- Gestion des ventes et des clients :

- Augmenter les ventes, améliorer l'expérience client, et gérer les retours.

- Analyse des ventes et la mise en place des plans d’actions

- Calculer les indicateurs de performance.

- Achalander le magasin de façon organisée et commerciale

- S'assurer tous les jours, voire plusieurs fois par jour, du chiffre d'affaires du magasin.

- Eventuellement accueillir, conseiller et encaisser la clientèle.

3- Gestion des stocks :

- Suivre les niveaux de stock et s'assurer que les produits sont bien présentés et disponibles.

- Diriger les inventaires.

Profil du poste :

- Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente…).

- Très bonne connaissance des produits et des tendances, nécessaire pour développer les argumentaires et répondre aux attentes des clients.

- Bonne connaissance de la politique commerciale et merchandising.

- Maîtrise des techniques d’animation et d’encadrement d’équipe.

- Calcul et Capacité d’analyse des indicateurs commerciaux.

- Compétences en leadership et gestion.

- Bonnes capacités de communication et de travail d'équipe.

- Expérience similaire dans le domaine du Retail.