Manager des Opérations

Dans le cadre du développement soutenu de nos activités et de l’expansion de notre réseau à l’échelle nationale, nous recrutons un(e) Manager des Opérations afin de structurer, piloter et optimiser l’ensemble de notre chaîne logistique.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la performance globale des opérations :

• Superviser l’ensemble des flux logistiques : collecte, tri, dispatching et livraison du dernier kilomètre

• Garantir la performance opérationnelle dans le respect des délais, des coûts et des standards de qualité

• Encadrer et coordonner les équipes opérationnelles sur le terrain

• Piloter la gestion de la flotte et optimiser les circuits de livraison

• Assurer le suivi et la sécurisation des flux Cash on Delivery (COD)

• Mettre en place des indicateurs de performance et assurer leur suivi régulier

• Identifier les axes d’amélioration et déployer des actions d’optimisation des processus

• Veiller au respect des procédures internes et des exigences clients

• Assurer un reporting structuré et régulier à la Direction

🎯 Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en logistique, transport ou management

• Expérience confirmée (07 ans minimum) dans la logistique, idéalement dans la livraison express en Algérie

• Bonne connaissance des réalités terrain (réseau national, contraintes géographiques, gestion du COD)

• Maîtrise des plateformes et outils de pilotage (Echotrak, GPS, systèmes de tracking)

• Expérience en management d’équipes opérationnelles multisites