KEY ACCOUNT DIRECTOR

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le BTPH, nous recherchons un Key Account Director qui sera responsable de la gestion et du développement des relations avec les clients stratégiques de l'entreprise. Il a pour objectif d'assurer la satisfaction des clients tout en maximisant les opportunités de vente et en atteignant les objectifs financiers.

Responsabilités :

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients stratégiques.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente.
• Analyser le marché et la concurrence pour identifier de nouvelles opportunités.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et service client pour garantir une offre cohérente.
• Participer à la définition des offres et des services en fonction des retours clients.
• Suivre les indicateurs de performance des comptes clés et ajuster les stratégies en conséquence.
• Préparer des rapports réguliers sur l'état des comptes et les résultats obtenus.
• Mener des négociations complexes avec les clients pour conclure des contrats avantageux.
• Assurer le respect des conditions contractuelles et des engagements pris.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Capacité à analyser des données et à prendre des décisions stratégiques.
• Expérience significative dans la gestion de comptes clés ou dans un rôle similaire.
• Connaissance approfondie du secteur d'activité et des tendances du marché.

Formation :

• Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
• Une expérience dans un secteur spécifique peut être un atout.

Qualités personnelles :

• Proactivité et sens de l'initiative.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.

• Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement.