IT Junior

Une entreprise de distribution de produits pharmaceutiques est à la recherche d’un Technicien en informatique a un excellent sens du service pour prendre en charge les demandes utilisateurs et assurer le suivi des dossiers, avec des missions allant de l'assistance aux utilisateurs à la gestion du matériel informatique.

Missions :

-Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs.

-Diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes liés aux environnements informatiques (logiciels, matériel, réseau).

-Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils.

-Escalader les problèmes complexes aux équipes spécialisées.

-Contribuer à la maintenance du parc informatique. 

-Saisir et traiter des données dans le système informatique.

-Assurer l'exactitude et la qualité des données saisies.

-Effectuer des vérifications régulières pour garantir la cohérence des informations.

-Collaborer avec d'autres départements pour répondre aux demandes de saisie.

-Gérer les tâches administratives liées à la saisie de données.

-Traiter et veiller sur la clôture des données selon les procédures établies

Qualifications :

Formation : Diplôme en informatique

Expérience : Débutant accepté ou expérience minimum (ex: 1-2 ans).

Compétences techniques : Connaissance des systèmes d'exploitation , réseaux, bureautique, dépannage matériel/logiciel.

Savoir-être : Excellent relationnel, sens du service, autonomie, rigueur, bonne communication.