Help Desk

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un Help Desk pour assurer le support aux utilisateurs pour garantir la continuité et le bon déroulement des missions.

MISSIONS:

1-Support aux utilisateurs :

·       Assurer l'assistance technique aux collaborateurs.

·       Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.

·       Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.

·       Gérer les comptes utilisateurs et les accès aux différents outils.

 2-Gestion du parc informatique :

·       Installer, configurer et maintenir les équipements (PC, imprimantes, scanners code-barres, lecteurs de badges).

·       Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques