Directeur Pièces & Services DPS

Grande entreprise, activant dans le secteur automobile, cherche son Directeur Pièces et Services apres-ventes DPS

Mission principales :

Activités relatives à l'organisation et à la gestion de la commercialisation des P.R.A. :

• Assurer le suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord / détermination d’actions correctives / organisation des inventaires…,
• Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur P.R.A.,
• Elaborer et suivre le budget,
• Participer à la gestion financière de l’activité,
• Gérer les flux et des stocks P.R.A.,
• Etablir et suivre des relations avec les fournisseurs / les clients : négociation des conditions d'achat et de vente des P.R.A.,
• Assurer l’organisation fonctionnelle des différents lieux de vente : magasin, comptoir, …
• Suivre les garanties,
• Assurer le traitement des réclamations / gestion des litiges,
• Veiller à la mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
• Contribuer à l'élaboration et application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Activités relatives au développement de la commercialisation des P.R.A. :

• Assurer le développement de l'activité commerciale,
• Analyse de la concurrence,
• Élaboration et mise en œuvre d'actions marketing avec la direction concernée.
• Prospection / développement de la clientèle,
• Etablissement et suivi des relations fournisseurs / suivi de la clientèle grands comptes,

Profil recherché :

• De formation universitaire BAC + 05 en génie mécanique / polytechnique…, suivi d’une expérience obligatoire au minimum de 10 ans dans le secteur automobile axé sur la vente et la gestion opérationnelle idéalement dans l’automobile ;

• Expérience significative d’au moins 10 ans dans le management de l'activité PR dans le secteur auto & MTP.

• Avoir une grande capacité à assurer la croissance de l'entreprise dans un domaine commercial ou opérationnel ;

• Avoir un caractère réactif et dynamique : sens d’enthousiasme pour l’atteinte des objectifs ;

• Avoir une orientation satisfaction clients est primordiale ;

• Excellente maitrise du français et de l'anglais fort souhaitable ;