Commercial Grand Compte (Piéces et SAV)

Nous recherchons un Commercial Grand Compte, spécialisé dans les pièces de Rechange et le service après-vente (SAV), pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu aura les responsabilités suivantes :

-Prospection systématiques et permanente, sur la base d’un programme approuvé par son supérieur en vue d’identifier les clients potentiels (grandes entreprises publiques et privées), propriétaires de matériels (HHI) et donc consommateurs de pièces de rechange.

-Identifier les besoins des clients et communiquer, par écrit, à son responsable les préoccupations des clients potentiels.

-Négocier, en étroite collaboration avec son responsable hiérarchique et le directeur technique (éventuellement l’employeur), les conditions particulières applicables à chaque client.

-Entreprendre les démarches nécessaires pour officialiser les relations (contrats de fournitures de pièces de rechange) de la société avec les clients.

-Assumer le rôle de représentant de la société auprès des clients.

-Suivre la réalisation des contrats, et veiller au respect des engagements pris par la société.

-Veiller à la satisfaction des clients et établir de fortes, incontournables et (mutuellement) fructueuses relations (fidélisation des clients).

-En cas d’indisponibilité de pièces de rechange, il est tenu d’attirer, immédiatement, l’attention de son responsable hiérarchique.

-Participer, au sein de la structure PR à l’acte de préconisation.

-Etudier selon les procédures en vigueur, les possibilités d’importations directes pour le compte des clients.

-Veiller à l’atteinte des objectifs chiffrés fixés par la direction générale.

-Analyser, périodiquement, les résultats. Un rapport mensuel détaillé (clients, délais des livraisons, disponibilité, prix, chiffre d’affaires, recouvrement des créances…) est adressé au responsable hiérarchique.

-Les tendances du marché sont observées par le chargé des grands comptes PR. Le rapport mensuel.

Exigences:

• Diplôme en sciences Commerciales, Marketing ou équivalent

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans la gestion de grands comptes et le secteur des pièces de Rechange ou SAV.

• Excellentes compétences en négociation, communication et relation client.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Bonne connaissance du marché algérien et des spécificités liées aux grands comptes.

• Permis de conduire et disponibilité pour des déplacements ponctuels.

Si vous correspondez aux critères de ce poste, n’hésitez pas à soumettre votre candidature.