Chargé Grands Comptes Région Est

Missions principales :

o Gérer et développer un portefeuille de grands comptes dans la région Est.

o Établir des relations de confiance avec les clients clés et comprendre leurs besoins spécifiques.

o Identifier de nouvelles opportunités d'affaires au sein des comptes existants et prospecter de nouveaux clients.

o Élaborer des propositions commerciales adaptées et négocier les contrats.

o Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.

o Mettre en place des actions pour renforcer la relation client et anticiper leurs besoins futurs.

o Analyser les performances des comptes et établir des rapports réguliers à la direction.

o Suivre les indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité des actions menées.

o Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et service client pour garantir une offre cohérente et adaptée aux besoins du marché.

o Participer à la définition des stratégies commerciales et des actions promotionnelles.

o Effectuer une veille sur le marché et la concurrence pour adapter l’offre commerciale et identifier les tendances.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en vente et en négociation.
• Capacité à établir des relations de confiance avec des clients de haut niveau.
• Bonnes compétences en communication et en présentation.
• Capacité à analyser des données et à prendre des décisions stratégiques.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale (CRM).

Profil recherché :

• Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.

• Expérience significative en gestion de grands comptes ou à un poste similaire.

• Esprit d’équipe, autonomie et sens de l’organisation.

• Disponibilité pour des déplacements fréquents dans la région Est.