Chargé de facturation P&S

Assurer la gestion administrative des ventes en garantissant la conformité des commandes, la facturation, le suivi des litiges et la communication avec le réseau de distributeurs.

Fonctions et Tâches :

• Gestion des commandes :
  • Confirmer les commandes du réseau.
  • Préparer et imprimer les bons de piquage, puis les remettre au Chef de groupe Service.
  • Vérifier ligne par ligne les bons de piquage au retour et signaler tout écart.
• Facturation :
  • Établir les factures, les éditer et les ranger dans les casiers des distributeurs.
• Suivi des litiges :
  • Réceptionner les réclamations du réseau.
  • Enregistrer les litiges dans le tableau des réclamations.
• Archivage et suivi des dossiers :
  • Ouvrir un dossier pour chaque commande stock (code, nom du distributeur, date, nombre de lignes).
  • Archiver tous les dossiers de commandes à la fin de chaque mois.
• Communication :
  • Informer régulièrement les distributeurs des délais de livraison, des références erronées ou remplacées.

Connaissances nécessaires :

• Bac+3 ou TS
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, Teams).
• Bonne maîtrise du français (écrit et oral).

Aptitudes essentielles :

• Organisation et rigueur.

• Esprit d’équipe.

• Sens de la communication.

• Orientation service client.